طيران الإمارات تستعد لخدمة أكثر من 3500 مسافر صغير يسافرون بمفردهم

أعلنت طيران الإمارات في بيان أنها تستعد لإحدى أكثر الفترات ازدحاماً على خدمة المسافرين الصغار غير المرافقين، وذلك مع بدء العائلات إجازات الصيف قبل العام الدراسي الجديد في دبي. وتتوقع الناقلة استقبال أكثر من 3500 طفل يسافرون بمفردهم خلال الأسبوعين المقبلين، بحسب البيان الصادر في 3 يوليو 2026. وتوفر الخدمة رعاية مخصصة من مرحلة تسجيل الوصول وحتى الوصول لضمان رحلة آمنة وممتعة لكل مسافر صغير. وأكدت الإمارات أن البرنامج يتيح للوالدين والأوصياء الحجز بثقة حتى 24 ساعة قبل موعد الإقلاع.

وقالت الشركة إن أكثر من 250 ألف طفل استخدموا خدمات المسافرين الصغار غير المرافقين والمسافرين الشباب خلال السنوات الخمس الماضية. وأشار البيان إلى أن معظم هؤلاء المسافرين تقل أعمارهم عن 11 عاماً. وتربط أكثر الرحلات ازدحاماً دبي بالمملكة المتحدة وروسيا وكينيا وفرنسا والهند ومصر.

وبحسب البيان، يجب على الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5 و12 عاماً استخدام هذه الخدمة والسفر بتذكرة بالغ، بينما يستطيع من تتراوح أعمارهم بين 12 و15 عاماً اختيار إضافة خدمة المسافر الشاب مقابل 50 دولاراً لكل رحلة. وتقدم الصالة المخصصة في مطار دبي الدولي أجهزة بلاي ستيشن 5 برو وخدمة واي فاي مجانية ومقاعد مريحة ووجبات خفيفة مجانية تحت إشراف متخصصين. ويرافق الموظفون المدربون في طيران الإمارات كل طفل خلال إجراءات الأمن والهجرة والصعود إلى الطائرة، فيما يحرص أفراد الطاقم الجوي على تقديم الرعاية المستمرة أثناء الرحلة.

وتظهر بيانات منظمة السياحة العالمية ارتفاع أعداد السياح الدوليين بنسبة 2 بالمئة في الربع الأول من 2026 ليصل إلى 307 ملايين رغم الاضطرابات الإقليمية. وتتوقع وزارة الاقتصاد والسياحة أن يبلغ حجم سوق السفر والسياحة في الإمارات 949579 مليون دولار بحلول نهاية 2026، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 17.13 بالمئة منذ 2021. كما يُتوقع ارتفاع الاستثمار في القطاع بنسبة 11 بالمئة سنوياً ليصل إلى 20.3 مليار دولار في 2027.

وأوضح البيان أنه عند الوصول يستقبل متخصص الطفل عند باب الطائرة ويرافقه في أرجاء المطار حتى تسليمه إلى ولي أمر معتمد. ويُحدد الحد الأقصى لزمن الانتظار في رحلات الربط بدبي بثماني ساعات لضمان الراحة والأمان. ويستطيع المسافرون الصغار على متن الطائرة الوصول إلى أكثر من 100 لعبة فيديو ومحتوى غني للأطفال عبر نظام الترفيه بالإضافة إلى ترتيبات خاصة مثل طلب كعكات أعياد الميلاد مسبقاً.

وصفت الإمارات الخدمة بأنها تضمن السلامة عبر فحوصات الهوية عند نقاط التسليم والتسلم مع الإشراف المتواصل من المتخصصين. وأشار البيان إلى أن الأطفال في رحلات الربط يمضون الوقت في الصالة أو يرافقون لتناول الوجبات إذا دعت الحاجة. وتعكس هذه الاستعدادات الطلب المستمر في قطاع السفر العائلي بسوق الطيران.