«دبي تاكسي» و«ناشيونال تاكسي» يمددان اتفاقية «هلا» لخمس سنوات

أعلنت شركة «دبي تاكسي» والتاكسي الوطني يوم الأربعاء تجديد اتفاقهما الاستراتيجي مع «هلا» لمدة خمس سنوات. ويتيح التمديد للشركتين توفير أكثر من 7700 سيارة أجرة، باستثناء أساطيل المطارات، للحجز عبر خدمة «هلا» في تطبيق «كريم». ويرفع ذلك إجمالي المنصة إلى أكثر من 26 ألف كابتن و13 ألف سيارة أجرة. ووفق بيان مشترك، سجلت الشركتان نحو 120 مليون رحلة محجوزة عبر «هلا» منذ بدء الشراكة عام 2019.

وأطلقت «هلا» في 2019 كأول مشروع مشترك محلي للتوصيل عبر التطبيق بين هيئة الطرق والمواصلات في دبي و«كريم». ودمجت المنصة عمليات التاكسي المرخصة مع تقنيات القطاع الخاص لخدمات التوصيل على نطاق واسع في الشرق الأوسط. ويؤكد التجديد التعاون في الخدمات الرقمية التي أصبحت الوسيلة الرئيسية للوصول إلى سيارات الأجرة بالنسبة للسكان والزوار في دبي.

وتدعم الاتفاقية هدف هيئة الطرق والمواصلات بتحويل 80 بالمئة من رحلات التاكسي إلى الحجز الإلكتروني بحلول 2030. وأظهرت بيانات الهيئة أن عدد الركاب في القطاع خلال 2025 بلغ 209 ملايين راكب، بارتفاع 4.2 بالمئة عن 2024، فيما أنجزت منصات التوصيل عبر التطبيق 45 بالمئة من الرحلات. وارتفع هذا النصيب 13 بالمئة على أساس سنوي، ما يعكس تسارع تبني الخدمات المعتمدة على التطبيقات.

وتأسست شركة «دبي تاكسي» عام 1994 وتمتلك أكبر أسطول في الإمارة بحصة سوقية تبلغ 59 بالمئة. وسجلت الشركة 53 مليون رحلة في قطاعي التاكسي والليموزين خلال 2025، فيما توسع أسطولها الإجمالي عبر وحدات التنقل كافة بنسبة 18 بالمئة ليصل إلى 11126 مركبة. وأظهرت أرقام الشركة أيضاً ارتفاع الإيرادات 13 بالمئة إلى 672 مليون دولار خلال العام بأكمله.

وبدأت «ناشيونال تاكسي» عملياتها عام 2000 وتحتفظ بامتيازات مرخصة في دبي وأبوظبي والعين. وشغلت الشركة أكثر من 2700 مركبة مع 5163 شريكاً من السائقين، وحققت 25.4 مليون رحلة في السنة المنتهية في يوليو 2025 بمعدل استخدام 90 بالمئة. وكان 77 بالمئة من أسطولها يتكون من مركبات كهربائية أو هجينة في ذلك العام.

وقال منصور رحمة الفلاسي، الرئيس التنفيذي لمجموعة «دبي تاكسي»، في البيان إن التجديد يتيح للشركاء البناء على ما تحقق من تقدم مشترك، وتعزيز التكامل بين الخدمات، والاستمرار في تحسين جودة الخدمة وتجربة العملاء. وأوضح خالد نصيبة، الرئيس التنفيذي لـ«هلا»، «منذ 2019 نما «هلا» من تجربة تجريبية بعدد محدود من المركبات إلى أحد أبرز منصات التوصيل عبر التطبيق في المنطقة، وقد شكلت «دبي تاكسي» وشركاؤنا الآخرون أساساً لهذه المسيرة». وأضاف أن الشراكة أحدثت نقلة نوعية في الوصول إلى المواصلات العامة عبر خدمات التوصيل الإلكتروني، وأن التجديد سيواصل رفع معايير الخدمة للعملاء من خلال تطبيق «كريم» بسرعة أكبر وموثوقية أعلى.