EN
أعلنت مجموعة QNB في بيان لها أنها حصدت سبع جوائز في مسابقة «غلوبال فاينانس» لأفضل بنوك رقمية في العالم لعام 2026. وتعترف الجوائز بإنجازات البنك في مجالات مثل الصيرفة عبر الهاتف المحمول والمصرفية الإلكترونية وحلول تجربة العملاء. ويأتي هذا التكريم في وقت تواصل فيه المجموعة توسيع عروضها الرقمية لقاعدة عملاء تمتد عبر عدة قارات.
وبحسب البيان شهدت منصات QNB الرقمية نمواً ملحوظاً في معدلات الاستخدام بفضل ميزات منها فتح الحسابات الفوري والتحقق الآمن من المعاملات عبر الإشعارات. وكان البنك أول من أدخل في قطر والشرق الأوسط أجهزة صراف آلي تدعم الإيداع النقدي بالجملة، الأمر الذي عزز من راحة العملاء. وشكلت هذه الابتكارات عنصراً أساسياً في استراتيجية المجموعة لتقديم خدمات رقمية سلسة.
وتعد مجموعة QNB من أبرز المؤسسات المالية في الشرق الأوسط وأفريقيا، وهي الأعلى قيمة بين العلامات المصرفية في المنطقة وفقاً للبيان. وتعمل في أكثر من 30 دولة وتخدم ملايين العملاء من خلال بنيتها الرقمية المتطورة. وتضاف هذه الجوائز إلى سلسلة من التكريمات التي حصل عليها البنك مؤخراً من مطبوعات دولية تقديراً لأدائه في التمويل الرقمي والمستدام.
وتستند جوائز مجلة «غلوبال فاينانس» السنوية إلى تقييم صارم للقدرات الرقمية والأمن والابتكار مستندة إلى بيانات بنوك من مختلف أنحاء العالم. وكان تقييم سابق للنشرة نفسها قد أبرز قوة QNB في الخدمات متعددة القنوات وتجربة العملاء الشاملة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وتؤكد الانتصارات الأخيرة فعالية استثمارات المجموعة في التكنولوجيا والتصميم الموجه نحو العملاء.
وأطلق البنك أكثر من 60 ميزة رقمية جديدة خلال العام الماضي، مما رفع حجم المعاملات ومستويات الرضا لدى العملاء بحسب البيان. وتشمل الخدمات الجديدة التأمين الرقمي على المركبات وتحويلات التأشيرات التي سهلت الإجراءات على المستخدمين. ويتماشى نهج QNB مع التوجه العام في القطاع المصرفي الخليجي نحو الرقمنة لمواكبة الطلب المتزايد على الخدمات غير التلامسية.
وتشير التقارير الصناعية إلى تسارع تبني الصيرفة الرقمية في قطر حيث باتت القنوات المتنقلة والإنترنت تمثل الغالبية العظمى من المعاملات. ويضع نجاح QNB في جوائز «غلوبال فاينانس» المجموعة في مقدمة المنافسين بالسوق الإقليمية. وقالت المجموعة إنها ملتزمة بتطوير منظومتها الرقمية بشكل أكبر لتحقيق أهداف النمو.
